客户服务

1.配合业委会进行篮球比赛活动，包括场地预定、球场清洁与维护等。

2.园区2014年度大中修项目之一的道路划线工程完工，我们与业主委员会一同进行了现场验收。

3.园区2014年度大中修项目之一的中心湖喷泉管、喷泉电缆更新工程完工，也完成了竣工验收手续。

4.本月完成了2号路深井的洗井工程，井深62米，静水位22米，后续施工步骤进行中。

5.接待5月份第三方服务质量评估工作的第二次现场检查，对专家提出的建议及时整改完善，同时专家组对上一次提出建议的整改情况给予肯定。

设备设施维护

1.湖水站完成了设备标识的全面更新工作，所有设备进行了检修保养。

2.本月路桩维修更新了16个。

3.本月道路及湖区照明维修12个。

4.为了能够让舞动的喷泉保持在一致的高度，工程师傅们平均每周都要下水调试1次，本月调试维修5次。

5.本月道路及绿地出现了跑漏水故障5项，包括2号路亿城地块前2项、2号路尚东地块前、3号路与4号路交叉口、4号路停车场对面。发生跑漏水后，有检修井的，立即排水、更换坏损的管道或管件；对于没有检修井的，则挖掘后再维修，之后回填土再恢复路面或绿地。每次维修后，工程师傅们都是满身泥泞、全身湿漉漉的，但他们从没有怨言。

6.本月维修了中水站的调节池鼓风机，更换了皮带轮，已保障调节池曝气的正常进行。

7.为了有效保障园区防火应急设备设施的完好状态，我们对园区44个消防井进行了检查和保养，并进行了出水测试。通过定期的巡检和保养、维修，保证在火情况发生时，能够在最短的时间内灭火。

绿化保洁

1.本月对园区全部树堰进行了修整，以保证乔灌木的浇灌效果。

2.本月对园区全部乔灌木进行了干枝、枯枝的彻底修剪、清理。

3.各种铺装路面上，砖缝间生长了杂草，我们喷洒了除草剂进行灭杀，再人工拔除，维护路面美观的同时也避免路面受到植物根系的影响。

4.针对红蜘蛛、腻虫、蚜虫进行了药剂喷洒灭杀，喷洒药剂过程中时刻注意避开行人。

5.二三号路的行道树移植一年了，我们将树下空缺的大叶黄杨绿篱进行了补植。

6.二号路的2棵白蜡、三号路的1棵法国梧桐没有萌芽，我们补植了同规格的行道树。

秩序维护

1.配合地块活动18次，包括各类会议车辆通行、车辆引导以及灯杆旗悬挂管理等。

2.5月23日10：40，园区一期与孵化器大厦联合进行了消防演习。园区的演习任务包括楼内客户全部向楼外疏散时的交通疏导，保护客户安全，就近接引水泵接合器，接消防水龙带到大厦入口处，协助灭火，等等。

3.夏季的味道越来越浓了，门岗上服务的保安员也在与暑热做着斗争，我们供给他们防暑用品的同时，也为他们更换了夏装。

4.本月共处理交通事故10次，在此提醒非机动车不要进入机动车道；同时机动车进出门岗时，注意道闸杆是一车一杆不要抢行，请减速慢行。

5.西门周边地块正在建设施工中，运输过程造成的路面污迹，辛勤的保安巡视员每天24小时监管，严格执行冲洗路面，随时保持园区整洁环境。